発送メール

先日、ペイペイカードが届いたことは書きました。
コチラ

しかし夕方にメールが届いた。
「送付しました。1週間から10日で届くから、受け取りをお願いします」という内容。
？？？
どうしたらこんなに時差が発生するんだろ。
このメールの通りだと１週間後に届くというお話で
現実に届いた日と２週間も時差がある。謎すぎるわ。